北京赛车

Apple产品在中国的硬件保修政策
iPhone
保修期限
维修方式
  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
  • 所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPad
保修期限
  • iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
  • 可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。(请登录苹果官网查询,苹果官网:www.apple.com.cn
维修方式
  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 所有更换的附件和设备都是全新的。
  • 更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPod touch
保修期限
维修方式
  • 根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。
  • 如果附件出现问题,会更换全新的附件。
  • 更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Mac
保修期限
  • Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • 主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
  • Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
  • Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
  • 可另外购买AppleCare Protection Plan 全方位服务计划 。(请登录苹果官网查询,苹果官网:www.apple.com.cn
维修方式
  • 根据具体的故障情况对设备进行维修。
  • 所有更换的部件和附件都是全新的。
  • 更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
Apple Watch
保修期限
  • Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 1 年保修期。
  • Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件(不含表带)自原始购买之日起享有 2 年保修期。
  • 可另外购买 AppleCare+全方位服务计划。(请登录苹果官网查询,苹果官网:www.apple.com.cn
维修方式
  • 根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、维修或更换。
  • 如果附件出现功能性故障,会更换全新的附件。
  • 更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Beats
保修期限
  • Beats 品牌硬件产品(耳机、扬声器)自原始购买之日起享有 1 年保修期。
维修方式
  • 根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
  • 如果附件出现功能性故障,更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
  • 根据中国的三包法律和法规,上述政策仅适用于在中国大陆购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡,以确保其可受中国的三包法律和法规保护。如果产品是从中国大陆以外的地区购买,则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内。
  • 在三包范围内,如果发生整机更换(不包括附件及耳机类产品),更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
  • 为了保障您的合法权益,请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
  • 根据产品送修时的故障现象,Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式:在门店进行检测/修理(现场维修)或寄送至 Apple 维修中心检测/修理(寄修)。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
  • 在法律允许的范围内,上述保修政策可能不时更新,具体请咨询各授权维修点。
  • 如果您的产品符合保外维修的条件,Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已购买 AppleCare 全方位服务计划,请登录苹果官网参阅。
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